يقدم متجر خيوط الطباعة ضمان على جميع المنتجات في المتجر حسب السياسة التالية :
سياسة الضمان للطابعات ثلاثية الابعاد :
- ضمان أسبوع من تاريخ شراء الطابعة على العيوب المصنعية يشمل جميع أجزاء الطابعة ولايشمل سوء الاستخدام والتركيب ، (ويكون باصلاح الخلل مجانا أو استبدال المنتج في حال تعذر اصلاحه ) مع ملاحظة وجوب المحافظة على الكرتون الطابعة خلال فترة الضمان
- يمتد بعد ذلك ضمان الطابعة لمدة سنتين من تاريخ الشراء على لوحة التحكم وشاشة الطابعة مع اصلاح المنتج مجانا في حال كان الخلل مصنعي فقط. مع ملاحظة وجوب المحافظة على كرتون الطابعة خلال فترة الضمان
* ضمان اسبوع من تاريخ صيانة الطابعة ثلاثية الابعاد ولكن مع ملاحظة عدم تحمل المتجر سوء الشحن قبل وبعد الصيانة . مع وجوب توفر كرتون الطابعة عند طلب الصيانة لضمان تقليل نسبة المشاكل مع شركات الشحن.
* يجب المحافظة على كرتون المنتج لاعتماد سياسة الضمان
- يتطلب لمعرفة الخلل ارسال الطابعة وفحصها وقد يستغرق العمل الى 10 ايام عمل كحد اقصى لفحص الطابعة والتأكد من حالتها .
سياسة الضمان لخيوط الطباعة :
* نضمن في متجر خيوط الطباعة جودة منتجات خيوط الطباعة مع ضمان جودتها من تكسر الفلمنت قبل استخدامها او تشبعه في الرطوبة من سوء تصنيع او تخزين وتكون مدة الضمان على النحو التالي
- ضمان 3 أيام عمل في حال طلب العميل عدد 2 بكرات خيوط طباعة أو أقل
- ضمان 14 يوم عمل في حال طلب العميل بين 3 بكرات خيوط طباعة
- ضمان شهر في حال طلب العميل 4-6 بكرات خيوط طباعة
- ضمان ثلاث شهور في حال طلب العميل أكثر من 6 بكرات
* يكون الضمان عند اكتشاف المشكلة في بدابة البكرة بحد أقصى 20 % من استهلاكها .
* بتغطية الضمان يجب المحافظة على كرتون المنتج
ملاحظة : بعد استخدام الفلمنت وخصوصا مادة PLA يجب تسخين الطابعة واخراجه مباشرة من الطابعة كون المادة تتعرض الكسر بعد الاستخدام بحدود متر من طول الفلمنت في الطابعات ذات رأس الطباعة الغير مباشر وهذه المشكلة لاتعد داخل الضمان
وضعت سياسة الضمان لخدمتك بافضل صورة ممكنة ولضمان حقوق جميع الاطراف .
كن أول من يقيِّم هذا المنتج!